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汽车维修精简系统方案

解决方案介绍

该系统是面向综合汽修厂、特约维修站、快修快保店、汽车装饰养护中心的日常业务管理系统。系统涵盖基础数据管理、维修管理、美容装饰管理、配件进销存管理、财务账款管理和统计分析报表,系统以S4管理软件为基础平台,打照快速、方便、易用的管理系统。 该解决方案功能简洁、管理流程简短、易于使用、但不缺乏精细化的管理理念,投入成本低,符合单个汽修厂、快修美容店的业务管理特点,是中小型售后维修服务企业实现日常业务快速化管理的首先系统。

系统功能模块介绍

系统覆盖了基础数据管理、维修管理、美容装饰管理、配件进销存管理、财务账款管理和统计分析报表等,功能简洁完整,不缺乏先进的管理理念与应用。

1、基础数据管理

用户账号与权限管理

可为系统操作用户设置不同的登录账号,并未不同的登录账号设置不同的操作权限,如接待人员只能使用和查询接待相关的内容,仓库管理人员只能使用和查询配件仓库管理相关的内容,管理人员可以使用统计分析相关的功能,可以参与业务过程的审批等。

客户档案和车辆档案 管理

用于管理客户档案和车辆档案信息,可以把客户和车辆进行绑定,可以一个客户多辆车,或者一辆车多个联系人信息,方便识别客户与车辆的对应关系;车辆档案信息的定义可支持多品牌、多车型的定义,可以借助车辆档案信息进行提醒等营销服务,如根据车辆里程进行保养提醒等。

供应商管理

管理供应商的基本档案信息,可设置供应商可采购配件清单和采购价格,可以对供应商进行评分,并设定首先采购供应商。

维修项目管理

用于定义维修服务项目,可在接待开单时直接选用,提高了开单效率,也标准化了维修项目,在定义维修服务项目时,可以定义项目下所包含的配件、维修的工时和实际计提工时、项目所对应车型等,方便对客户报价和管理技工工作效率。

2、售后维修管理

快修

适合于快修、洗车、美容装饰、保养等,可直接进行开单、并结算收款,流程短、操作简单,效率高,适合大部分快速服务业务使用。

标准维修

适合于需要进行标准化维修过程管理的业务,如事故车修理(保险维修)、普通维修、委外维修等。实现了从维修接待、维修派工、维修领料、车间维修、完工结算、出厂结案以及维修回访等业务过程的管理。选用标准维修流程时,可帮助实现对于维修过程和配件用料的精细化管理,例如可以控制维修过程、可以统计技工效率、可以进行计划用料等。

特色功能价值应用

套餐组合:适应于可进行打包服务的项目,如保养、会员打包服务等,选用套餐组合服务,可以帮助进行快速开单、标准化特色服务、增加销售和利润等。

服务小贴士:适应于对客户提供个性化服务支持,如对服务过程有特殊要求的客户可以通过该功能附加进行提示,或者客户在本次服务结束后,对下次服务时有什么特殊要求,则在下次进店时,可直接提示接待人员。

合单分单:适合于同一次维修,有客户自费项目、保险理赔项目时,开单维修时可以开一个单据,但在结算时,可以分单进行结算;对于有多个维修单时,也可以合并成一个结算单进行结算。

客户报销单:适合于部分客户需要报销时,要求实际维修单与报销单项目和价格不同时,单独打印报销单给客户进行报销使用,报销单上的金额和项目不会影响到实际财务账和库存。